بازاریابی پیامکی یکی از مهم‌ترین روش‌های جذب مشتری و افزایش آگاهی از برند در جهان امروز تبلیغات است. ارسال پیامک انبوه کار سختی نیست؛ اما جهت کسب نتایج دلخواه برای کسب‌وکارتان، نیازمند رعایت نکات کلیدی در نگارش پیامک تبلیغاتی هستید. در این مطلب، راهنمای گام به گام نحوۀ نگارش پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار را برای شما آماده کرده‌ایم. با ما همراه باشید.
چرا پیامک تبلیغاتی؟
استفاده از اس ام اس انبوه تبلیغاتی برای جذب مخاطب، از روش‌های نوین بازاریابی دیجیتال است. پیامک تبلیغاتی در مقایسه با دیگر کانال‌های دیجیتال مارکتینگ، مزایایی دارد که شما را به استفاده از آن ترغیب می‌نماید. در ادامه، به برخی از مزایای تبلیغات پیامکی اشاره می‌کنیم:
- نرخ بالای دیده شدن
- مقرون‌به‌صرفه بودن
- ارائۀ ابزار کاربردی توسط سامانه‌های ارسال پیامک انبوه
- تسهیل تحلیل نتایج کمپین تبلیغاتی
- قابلیت اتصال به دیگر کانال‌های تبلیغاتی
- و…
با این حال، تمام این مزایا وابسته به راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی پیامکی بر اساس قوانین و ساختاری است که موفقیت کسب‌وکارتان را تضمین می‌کند. اولین بخش مهم در مدیریت چنین کمپینی، آشنایی با ساختار پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار است.
ساختار پیامک تبلیغاتی
یک اس ام اس تبلیغاتی مؤثر در جذب مشتری، از بخش‌های گوناگونی ساخته شده است. در ادامه، به تشریح این قسمت‌ها می‌پردازیم.
شروع جذاب و گیرا
اولین جمله یا عبارت در متن پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار، تعیین‌کنندۀ باز شدن یا نشدن اس ام اس شما توسط مخاطب هدف است. تلاش کنید که این شروع حیاتی را با استفاده از کلماتی جذاب، آن‌قدر ترغیب‌کننده بنویسید که مشتری‌تان نتواند به پیامک تبلیغاتی، بی‌اعتنایی کند. یک شروع جذاب و گیرا، کار شما را در ادامۀ کمپین بازاریابی پیامکی، بسیار آسان‌تر خواهد کرد.
بدنۀ واضح و مختصر
درست مانند یک نامه در زمان‌های قدیم یا انشایی که در مدرسه می‌نوشتید، پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار نیز به بدنه‌ای احتیاج دارد که در حین کوتاه بودن، اطلاعات کافی را به مخاطب شما برساند. بهتر است که تمام جزئیاتی که لازم است را با استفاده از حدأقل کلمات، به اطلاع مشتریان برسانید. یک بدنۀ مبهم، ممکن است مخاطب را از باز کردن پیامک تبلیغاتی کسب‌وکارتان، پشیمان کند!
فراخوان به عمل | Call to Action
از مهم‌ترین بخش‌های هرگونه محتوای تبلیغاتی، یک فراخوان به عمل تأثیرگذار در ابتدا یا انتهای آن است. هنگام ارسال پیامک تبلیغاتی، استفاده از لینک پلتفرم‌های آنلاین کسب‌وکارتان، هدایت مخاطب به صفحۀ ثبت سفارش، سبد خرید رها شده، محصولی که به تازگی موجود شده است، قرار دادن لیست قیمت و تخفیف‌های ویژه و دیگر موارد این‌چنینی، فراخوان به عمل قدرتمندی محسوب می‌شوند که مخاطب را به انجام اقدامی که مد نظرتان است، تشویق خواهند کرد.
امضای برند
بسیاری از سامانه‌های ارائه‌دهندۀ خدمات بازاریابی پیامکی از شما می‌خواهند که آدرس وب‌سایت کسب‌وکارتان را در انتهای متن اس ام اس قرار دهید. حتی در صورتی که چنین اجباری از سمت پنل اس ام اس‌تان نداشته باشید، نوشتن اسم کسب‌وکار به‌عنوان امضای برند در متن پیامک، آگاهی مخاطبان هدف از کسب‌وکارتان را بالا برده و نام تجاری شما را در ذهن ایشان ثبت خواهد کرد.
نکات نگارشی مهم در اس ام اس مارکتینگ
اس ام اس تبلیغاتی تأثیرگذار از کنار هم قرار گرفتن کلمات و جملات، شکل می‌گیرد. به همین خاطر، رعایت نکات نگارشی محتوای تبلیغاتی، شما را در مسیر صحیح برای جذب مشتریان وفادار قرار خواهد داد. در ادامه، به نکات نگارشی مهم برای ارسال پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار می‌پردازیم.
کوتاه و مفید: ساده و روان
برای جلب توجه مخاطب، از کلمات ساده و روان استفاده نمایید. جملات پیچیده و طولانی، مخاطبان هدف شما را گیج می‌کنند و توجه او را از نکاتی که مد نظر شما است، منحرف می‌سازند. همچنین، به دلیل وجود محدودیت تعداد کاراکتر پیامک، به رعایت کوتاهی متن هنگام بهره‌گیری از بازاریابی پیامکی احتیاج دارید تا هزینه‌های کمپین خود را مدیریت کنید و تبلیغاتی مؤثر داشته باشید.
استفاده از اعداد و ارقام: ایجاد حس فوریت
از اعداد و ارقامی مانند قیمت، بازه‌های تاریخی، تعداد روزهای باقی‌مانده تا وقوع یک رویداد، درصدها و آمار مهم در نگارش پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار استفاده کنید. این موارد می‌توانند در مخاطب شما احساس نیاز، فوریت و ضرورت از دست ندادن فرصت را ایجاد کنند. همچنین، با درج اطلاعات دقیق، می‌توانید به جلب توجه مخاطب و ترغیب او به باور و اعتماد بیشتر به برندتان، بپردازید.
نکات فنی هنگام ارسال پیامک انبوه
در نهایت، برای ارسال پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار، نیازمند رعایت برخی نکات هستید که در دستۀ فنی بازاریابی پیامکی قرار می‌گیرند. بعضی از مهم‌ترین این نکات را در ادامه برای‌تان شرح می‌دهیم.
بهترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی
یکی از مهم‌ترین ترفند های دیده شدن پیامک تبلیغاتی، ارسال اس ام اس در زمان‌هایی است که مخاطب شما تلفن همراه خود را با آسایش خاطر چک می‌کند. در صورتی که پپیامک تبلیغاتی را در ساعات استراحت مخاطبان، روزهای شلوغ ابتدای هفته یا زمان‌هایی که سرعت اینترنت و آنتن‌دهی به دلیل وجود مشکلاتی در اپراتورها مناسب نیست، ارسال کنید، بازدهی کمپین خود را در خطر قرار داده‌اید.
ساده‌ترین و موثرترین راه برای اینکه پیامک‌های تبلیغاتی شما دیده شود، ارسال آن در زمان مناسب است.
پیش از راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی پیامکی، به مطالعۀ رفتار مخاطبان هدف بپردازید تا بهترین زمان ارسال پیامک را شناسایی کنید. سپس، با استفاده از تنظیمات پنل اس ام اس خود، پیامک‌ها را در زمان مناسب ارسال نمایید.
A/B تستینگ پیامکی
ارسال پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار، نیازمند مهارت‌های تحلیل داده و بررسی نتایج کمپین‌های گوناگون است. یکی از بهترین روش‌های برای آزمون و خطا و بهینه‌سازی اس ام اس مارکتینگ، استفاده از تست A/B است. در این روش، با ارسال دو متن پیامک متفاوت، ارسال اس ام اس در دو زمان متفاوت یا دیگر شرایط مشابه به دو گروه به نام‌های A و B و بررسی نتایج گوناگونی که از تبلیغات برای این دو گروه کسب کرده‌اید، می‌توانید به مدیریت بهتر کمپین‌های آیندۀ برندتان بپردازید.
و در آخر اینکه
ارسال پپیامک تبلیغاتی تأثیرگذار، تا حد بسیار زیادی وابسته به نوع کسب‌وکار شما، اعتبار نام تجاری‌تان، میزان آگاهی از برند و سلیقۀ مخاطبان هدف است. با این حال، رعایت نکات مهم ارسال اس ام اس تبلیغاتی در نگارش و تنظیم کمپین‌های مؤثر بر افزایش مشتری، از حیاتیترین موارد است. امیدواریم با در نظر داشتن مواردی که در این مطلب ذکر کردیم، بازاریابی پیامکی پربازدهی راه‌اندازی کنید و مشتریان وفادار برندتان را همواره، راضی نگه دارید.
